Aportaciones a la calidad

Pareto, Vilfredo (1848-1923).

Economista y sociólogo italiano nacido en 1848 en París.
El pensamiento económico de Vilfredo Pareto tuvo como punto de partida la teoría de equilibrio general de Walras, que él perfeccionó y desarrolló. Hizo uso de un gran número de herramientas matemáticas en el ámbito de la teoría económica, lo que se reflejó en su obra. Esa fue la razón de que se utilizara su nombre para designar la función de distribución de ingresos llamada paretiana o el óptimo paretiano.
Por otro lado, con el óptimo paretiano mejoró el análisis al trabajar sobre los posibles óptimos que se obtendrían al modificar la cantidad de una de las variables si se mantenían todas las demás en valor constante. Otro capítulo del análisis económico marginalista al que dedicó gran atención fue el de la utilidad, de la que admitió su medición cardinal y rechazó su cuantificación ordinal.
Sus obras son: Cours d'économie politique, en 1897; New Theories of Economics, en 1897, Les Systemes Socialistes, en 1901; Manuale d'economía politica, en 1906, traducido al español por Guillermo Cabanellas en 1945; Trattato di sociologia generale, en 1916; Fatti e teorie, en 1920; y Compendio di sociologia generale, en 1920.
Fuente:http://www.unil.ch/cwp/docs/Phome.html; Página oficial del Centro de Estudios Walras Pareto, en Lausana (en francés).

1. Henry Fayol fundador de la teoría clásica (1841 - 1925)      La teoría clásica se caracteriza por el énfasis en la estructura y en la      organización, desde un punto de vista anatómico y universal para lograr      eficiencia en todas las partes involucradas.      Funciones básicas de la organización      - Funciones técnicas      - Funciones comerciales      - Funciones financieras      - Funciones de seguridad      - Funciones contables      - Funciones administrativas      Funciones basicas de los administradores      - PLANEAR. Visualizar el futuro y trazar el programa de accion.      - ORGANIZAR. Construir tanto el organismo material como el social de la      empresa.      - DIRIGIR. Guiar y oriental al personal.      - COORDINAR. Ligar, unir, armonizar, todos los actos y todos los esfuerzos      colectivos.      - CONTROLAR. Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas      establecidas y las ordenes dadas.      PRINCIPIOS UNIVERSALES DE HENRY FAYOL      DIVISIÓN DEL TRABAJO: Consiste en la especialización de las tareas y de      las personas para aumentar la eficiencia.      AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: Autoridad es el derecho de dar ordenes y el      poder de esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia      natural de la autoridad, ambas deben estar equilibradas entre si.      DISCIPLINA: Depende de la obediencia, aplicación, energía, comportamiento      y respeto de los acuerdos establecidos.      UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir ordenes de un solo superior.      Es el principio de la autoridad única.      UNIDAD DE DIRECCIÓN: Una cabeza y un plan para cada grupo de actividades      que tengan un mismo objetivo.      SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES INDIVIDUALES A LOS INTERESES GENERALES: Los      intereses generales deben sobreponerse a los intereses particulares.      REMUNERACIÓN DEL PERSONAL: Debe haber una justa y garantizada satisfacción      para los empleados y para la organización en términos de retribución.      CENTRALIZACIÓN: Se refiere a la concentración de la autoridad en la alta      jerarquía de la organización.      JERARQUÍA O CADENA ESCALAR: Es la linea de autoridad que va del escalón      mas alto al mas bajo, es el principio de mando.      ORDEN: Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. Es el orden      material y humano.      EQUIDAD: Amabilidad y justicia para alcanzar la lealtad del personal.      ESTABILIDAD Y DURACIÓN (EN UN CARGO) DEL PERSONAL: La rotación tiene un      impacto negativo sobre la eficiencia de la organización. Cuanto mas tiempo      una persona permanezca en un cargo, mejor.      INICIATIVA: La capacidad de visualizar un plan y de asegurar su éxito.      ESPÍRITU DE EQUIPO: La armonía y la unión entre las personas constituyen      grandes fuerzas para la organización.
   
   

Frederick Taylor (20 de marzo de 1856 - 21 de marzo de 1915)

Su formación y su capacidad personal permitieron a Taylor pasar enseguida a dirigir un taller de maquinaria, donde observó minuciosamente el trabajo de los obreros que se encargaban de cortar los metales. Y fue de esa observación práctica de donde Frederick Taylor extrajo la idea de analizar el trabajo, descomponiéndolo en tareas simples, cronometrarlas estrictamente y exigir a los trabajadores la realización de las tareas necesarias en el tiempo justo. Taylor se hizo ingeniero asistiendo a cursos nocturnos y, tras luchar personalmente por imponer el nuevo método en su taller, pasó a trabajar de ingeniero jefe en una gran compañía siderúrgica de Pennsylvania (la Bethlehem Steel Company) de 1898 a 1901.

Principios de la Industria del Trabajo

 A continuación se presentan los principios contemplados en este trabajo:

·         Estudio de Tiempos.

·         Estudio de Movimientos.

·         Estandarización de herramientas.

·         Departamento de planificación de ventas.

·         Principio de administración por excepción.

·         Tarjeta de enseñanzas para los trabajadores.

·         Reglas de cálculo para el corte del metal y el acero.

·         Métodos de determinación de costos.

·         Selección de empleados por tareas.

·         Incentivos si se termina el trabajo a tiempo.

Ahora, es preciso retomar los cuatro principios del autor que darían el giro a la manera de cómo se hacía el trabajo en aquella época, es así como las personas que administran la producción deben adquirir nuevas responsabilidades como se verá a continuación. Según él, los manager:

1.   Elaboran una ciencia para la ejecución de cada una de las operaciones del trabajo, la cual sustituye al viejo modelo empírico.

2.   Seleccionan científicamente a los trabajadores, les adiestran, les enseñan y les forman, mientras que en el pasado cada trabajador elegía su propio trabajo y aprendía por sí mismo como podía mejorar.

3.   Colaboran cordialmente con los trabajadores para asegurarse de que el trabajo se realiza de acuerdo con los principios de la ciencia que se ha elaborado

4.   El trabajo y la responsabilidad se reparten casi por igual entre el management y los obreros. El management toma bajo su responsabilidad todo aquel trabajo para el que está más capacitado que los obreros, mientras que, en el pasado, casi todo el trabajo y la mayor parte de la responsabilidad se echaban sobre las espaldas de los trabajadores

Henry Laurence Gantt (1861 - 23 de noviembre de 1919) 

 En su carrera como consultor (después de la invención del diagrama de Gantt) diseñó el sistema de bonos de tareas y sistema de pago de salarios y otros métodos de medición de la eficiencia y productividad de los trabajadpres.

Algunas de las contrubiciones más importantes de Henry Gantt son las siguinetes:

1. El diagrama de Gantt: Todavía aceptado como una importante herramienta de gestión, proporciona un calendario gráfico para la planificación y control del trabajo, y el registro de los progresos hacia las etapas de un proyecto. El cuadro tiene una variación moderna, en la Técnica de Revisión y Evaluación de Programas (PERT).
2. Eficiencia industrial: La eficiencia sólo puede ser producida por la aplicación del análisis científico a todos los aspectos del trabajo. La función de gestión industrial es el de mejorar el sistema mediante la eliminación de desperdicio y los accidentes.
3. El Sistema de Bonos de Tareas: Vinculó la prima pagada a los administradores con la efectividad de la capacitación a sus trabajadores.
4. La responsabilidad social de las empresas: En su opinión, las empresas tienen obligaciones para con el bienestar de la sociedad.

El diagama de Gantt

Un diagrama de Gantt es un tipo de gráfico de barras que ilustra un calendario del proyecto. Algunos gráficos de Gantt también muestran la dependencia, es decir una red que muetra las relaciones entre las actividades. Los diagramas de Gantt se pueden utilizar para mostrar en el calendario el estado de las actividades de cada trabajador.

referencias:http://www.ingenieria.unam.mx/industriales/historia/carrera_historia_gantt.html

Johann Carl Friedrich Gauss  (Gauß) (?·i) (Brunswick, 30 de abril de 1777 – Gotinga, 23 de febrero de 1855), fue unmatemático, astrónomo, geodesta, y físico alemán que contribuyó significativamente en muchos campos, incluida la teoría de números, el análisis matemático, la geometría diferencial, la estadística, el álgebra, la geodesia, el magnetismo y la óptica. 

Fue el primero en probar rigurosamente el teorema fundamental del álgebra (disertación para su tesis doctoral en 1799), aunque una prueba casi completa de dicho teorema fue hecha por Jean Le Rond d'Alembert anteriormente.

En 1801 publicó el libro Disquisitiones arithmeticae, con seis secciones dedicadas a la Teoría de números, dándole a esta rama de las matemáticas una estructura sistematizada. En la última sección del libro expone su tesis doctoral. Ese mismo año predijo la órbita de Ceres aproximando parámetros por mínimos cuadrados.

En 1809 fue nombrado director del Observatorio de Gotinga. En este mismo año publicó Theoria motus corporum coelestium in sectionibus conicis Solem ambientium describiendo cómo calcular la órbita de un planeta y cómo refinarla posteriormente. Profundizó sobre ecuaciones diferenciales y secciones cónicas.

El Teorema de la divergencia de Gauss, de 1835 y publicado apenas en 1867, es fundamental para la teoría del potencial y la física. Coloca en un campo vectorial la integral del volumen para la divergencia de un campo vectorial en relación con la integral de superficie del campo vectorial alrededor de dicho volumen.

Referencias:

• Hayes, Brian (2006). «Gauss's Day of Reckoning». American Scientist. Consultado el 4 de julio de 2010.
• Sartorius von Waltershausen, W. (1966) [1856], Carl Friedrich Gauss: A Memorial, Translated by Helen Worthington Gauss, Colorado Springs, Colorado, consultado el 4 de julio de 2010.